被默认勾选收取服务费能要求退费吗？

【直接答复】平台仅凭后台勾选记录主张您自愿，不成立的，服务费应当退还。

【法律依据】《民法典》规定，提供格式条款一方对重大利害关系条款负显著提示说明义务，未履行致对方未注意的，该条款不成为合同内容；《消费者权益保护法》亦保障知情权与自主选择权。

【处理步骤】
第一步：书面要求平台提供勾选操作记录和扣费前提醒记录
第二步：保存扣费凭证、客服聊天记录和勾选页面截图
第三步：协商不成拨打12315或通过全国12315平台投诉
第四步：仍不退的，以不当得利为由向基层法院起诉

【注意事项】
- 越早主张越有利，避免平台以服务期已过抗辩
- 退费主张时效为三年，自知道被扣费之日起算

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。