被诱导办了培训贷,怎么退费解约?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
广东省深圳市龙岗区
涉及金额 / VALUE
2392 元
大致情况 / COMPLAINT
本人于2026年8月29日,被深圳弘盛学人才服务有限公司(对外名称“弘盛学服务课堂”)以学历提升服务为名诱导,向收款方湖南州文教育咨询服务有限公司支付了1195.88元,该笔款项实际对应一笔总额11960元的分期贷款(贷款平台为“趣学呗”)涉嫌欺骗消费者
诉求 / RELIEF REQUESTED
1. 请求市场监管部门查处该机构利用不公平格式条款侵害消费者权益、虚假宣传及诱导办理培训贷的行为。
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】遭遇诱导办理培训贷,应同步固定证据、投诉并主张解约退费,核心是证明贷款与课程绑定且未如实告知。
【法律依据】依据《消费者权益保护法》,经营者不得虚假宣传、以格式条款排除消费者权利;构成欺诈的,可依《民法典》请求撤销合同。诉讼时效三年。
【处理步骤】
第一步:保存付款记录、贷款合同、聊天录音及宣传截图
第二步:向机构所在地市场监管部门投诉虚假宣传
第三步:向收款方所在地市场监管部门同步投诉
第四步:向贷款平台书面提出性质争议并要求暂停计息
【注意事项】
- 重点固定对方未告知这是贷款的证据
- 及时处理贷款,避免逾期影响征信
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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