培训机构不退费最有效方式是什么?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
黑龙江省哈尔滨市松北区
涉及金额 / VALUE
1500 元
大致情况 / COMPLAINT
10月24日我咨询成人学历提升 加了他们工作人员 总费用6400百元 让我先交1500报名费 签个什么电子合同 过了两天我不想报名了 没报名没注册学籍没开通课程的情况下 想去退报名费 拖了几天跟我说 不符合退款退订 而且该公司没有 民办学校办学许可证 属于擅自开展学历提升
诉求 / RELIEF REQUESTED
诉求是追回一千五百元报名费
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】无办学资质收取的报名费缺乏合法依据,可要求返还;面对培训机构不退费,最有效方式是行政投诉与民事诉讼并行。
【法律依据】依《民法典》,无资质收费属不当得利应返还;"概不退款"等格式条款排除消费者主要权利,无效。返还请求权诉讼时效三年。
【处理步骤】
第一步:截图保存聊天记录、转账凭证、电子合同及拒退回复
第二步:通过12315平台向注册地市场监管部门投诉
第三步:向教育行政部门举报其无证办学
第四步:协商无果向法院起诉,请求返还不当得利
【注意事项】
- 起诉前查清对方公司全称及统一社会信用代码
- 勿被合同中"概不退款"字样吓退,该条款无效
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
重庆国律法律咨询事务所