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咨询人:@宏图#对接地区:北京市怀柔区 · 记录时间:2026-11-02
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
北京市怀柔区
涉及金额 / VALUE
5260 元
大致情况 / COMPLAINT
本人于2026年8月29日和9月20日在北京创远学科技公司工作人员的虚假宣传,月入4000以上,承诺11月之前未回本全额退款的诱导推动下前后3次缴费图文实战训练营订金99元+补尾款1481元和3680元图文视频高级班一年全程服务共计5260元,现在不回复不处理联系不上人,有证据
诉求 / RELIEF REQUESTED
全额退款,并且补偿精神损失费
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】遭遇培训机构不退费,最有效方式是固定证据后投诉与起诉同步推进,主张撤销合同并全额退款。

【法律依据】依据《民法典》,受欺诈订立的合同可请求撤销,撤销后对方应返还费用;撤销权应自知道欺诈事由之日起一年内行使。

【处理步骤】
第一步:整理缴费凭证、宣传承诺聊天记录并完整截屏
第二步:通过12315平台向公司登记地市场监管部门投诉
第三步:向支付平台发起交易投诉,申请冻结对方账户
第四步:向公司住所地法院起诉,请求撤销合同并返还款项

【注意事项】
- 精神损失费在合同纠纷中一般不支持,集中主张退款
- 保留原始聊天记录不要删除,证据按时间编号

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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