退车后押金和保险款不退怎么办

【直接答复】退车后公司拒不退还押金和代收保险款，已构成违约，可投诉并起诉要求返还。

【法律依据】依据民法典，退车后公司继续占有押金和代收保险款无合法依据，构成不当得利，应全额返还；诉讼时效三年，自承诺退款期限届满起算。

【处理步骤】
第一步：截图保存微信、短信中承诺退款的记录
第二步：导出转账流水和支付凭证
第三步：向公司注册地市场监管部门投诉
第四步：调解无果向法院提起小额诉讼

【注意事项】
- 拨打记录也要截图，证明对方失联
- 公司若注销或转移资产，尽早起诉

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。