被诱导交培训费零上课,能以欺诈要求全额退费吗?
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)
所在地 / LOCATION
江苏省南京市秦淮区
涉及金额 / VALUE
5799 元
大致情况 / COMPLAINT
本人系现役军人,2026年6月被江苏百晓轩销售以“协助退费”及“代刷课包过”诱导,分两次缴纳学费5799.9元。交费后承诺作废,我零上课零记录,机构却拿“开通不退”霸王条款拒不退费,甚至造谣称平台与新疆考试院绑定(官方已证伪)。该公司7月刚因虚假宣传被罚。有聊天记录,电话录音没有
诉求 / RELIEF REQUESTED
全额退费
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】可以。机构以“包过、协助退费”诱导缴费涉嫌欺诈,可主张撤销合同并全额退费。
【法律依据】依《民法典》第一百四十八条,受欺诈方有权请求撤销合同;第四百九十七条规定,不合理免除自身责任的格式条款无效。撤销权应自知道欺诈之日起一年内行使。
【处理步骤】
第一步:保存聊天记录原始载体,固定“包过”等承诺原话。
第二步:整理缴费凭证、零上课记录及机构被处罚公示。
第三步:向机构所在地市场监管部门投诉虚假宣传。
第四步:以欺诈为由起诉,请求撤销合同并返还学费。
【注意事项】
- 撤销权一年内行使,务必尽快启动维权。
- 现役军人身份可如实说明,便于部门重视处理。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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