为什么京东金融要求存款才能更改信息？
经济纠纷 10
案件类型：经济纠纷
案件子类型：信用卡/网贷/支付宝等逾期协商
案发地：湖北省荆门市掇刀区
涉及金额：5000
大致情况：在京东金融上借款，银行卡号填错了客服要求要先在卡里存入5千元才可更改信息
诉求：这样合法吗
年龄：暂无
学历：中专
职业：汽修
所在地：湖北省荆门市掇刀区
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针对您咨询的劳动纠纷问题, 京东金融要求存款的做法可能涉嫌不合规。在借款信息更正的情况下，通常不应…
首先，应确认京东金融提出的要求是否官方且正当。若是官方客服提出的要求，可以要求其说明该要求的法律依据和企业内部政策。中国的银行和金融机构是不能随意要求消费者为修改账户信息而支付款项的。通常，更改账户信息应是一个免费的服务，除非涉及到实名认证或其他特殊情况。
若您怀疑这一要求的合法性，可以采取以下几个步骤行动：
1. 向京东金融的官方客服电话或平台求证，确认是否有这样的政策。
2. 请求查看和提供书面的政策或者操作指南供您了解。
3. 若该银行或金融机构不能提供合理的解释或文档，您可考虑联系银行业监督管理机构或消费者协会进行投诉。另外，请注意保护好自己的银行账户信息，确保不被未授权的第三方访问。在处理网络借贷问题时，更应注意个人信息的安全。
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