如何应对在抖音购买假冒化妆品的经济纠纷?

时先生 6个月前经济纠纷 6

案件类型：经济纠纷

案件子类型：其他情况

案发地：山东省济南市历城区

涉及金额：38

大致情况：我在抖音购买了一件化妆品，到手之后是假货，然后就找平台投诉，平台要求出鉴定报告，鉴定报告正在路上，现在我还收到了商家威胁现在商家下架了商品链接他们商品注册信息用的正版的曾用名我没有开箱视频，因为他就是几十块钱的东西，谁也不会想到拍一个开箱视频，我让商家提供发货视频，他们发不出来

诉求：要求他们进行道歉并给一个合理的解释

年龄：暂无

学历：本科

职业：学生

所在地：山东省济南市历城区

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重庆朋昇律师事务所评论

针对您咨询的经济纠纷问题，面对假冒化妆品，您可以采取以下措施维护自身合法权益。首先，保留与商家的所有通信记录和交易记录作为证据。此外，一旦您拿到鉴定报告确认商品为假货，您可以根据消费者权益保护法要求商家赔偿。在处理过程中，如果商家持续威胁，您应及时报警处理，切勿私自和对方对抗，确保自身安全。最后，在您没有开箱视频的情况下，仍然可以通过其他证据来证明您的主张。总之，保护您的消费者权利是非常关键的，建议您通过合法途径继续追求自己的权利。

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