淘宝购物被骗699元怎么办？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：别人欠我钱不还
案发地：山东省日照市莒县
涉及金额：699
大致情况：当时在拼多多下单未成年退款他让我去淘宝下单可一个棉被的链接699元等了一天他给我说进展差不多了第二天给我发消息确定未成年退回的资金确定玩后让我确认收货才他们那边才能确认打款我确认收货了之后等了两天没收到钱找他们不回我消息淘宝客服也不给处理
诉求：把钱退回来
年龄：暂无
学历：中专
职业：工人
所在地：山东省日照市莒县
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根据您提供的情况，您遭遇了一起典型的网络购物诈骗。对方利用您对退款流程的不熟悉，诱导您提前确认收货，导致您失去了淘宝平台的交易保障。根据《中华人民共和国合同法》和《消费者权益保护法》，您有权要求对方退还货款。
首先，您应立即向淘宝平台提交正式的投诉，并提供所有聊天记录和交易凭证。淘宝平台有责任对商家进行监管，并协助您追回货款。如果淘宝平台未能妥善处理，您可以向当地消费者协会投诉，或者直接向莒县人民法院提起民事诉讼。
此外，您还可以向当地公安机关报案，因为对方的行为可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
为了确保您的权益，建议您尽快采取上述行动，并保留所有相关证据。如果您需要进一步的帮助，可以联系我进行详细咨询。
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