网上购买水果收到坏果怎么赔付?
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
辽宁省大连市西岗区
涉及金额 / VALUE
39
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
职员
所在地 / LOCATION
辽宁省大连市西岗区
大致情况 / COMPLAINT
在网上购买39.8元的水果,但是因为用了30元优惠劵(不是商家给的,是平台给的)实际付款13.3(9.8+3.5运费)共收到了十个水果其中有三个是坏的,商家同意给赔付,但是是按照实付款(也就是13.3元)请问这个合理的吗
诉求 / RELIEF REQUESTED
请问这是合理的吗
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,商家按实付款赔付并不完全合理。根据《消费者权益保护法》,您有权要求按商品原价获得赔偿。建议您与商家进一步沟通,要求按商品原价39.8元进行赔付。如果协商不成,可以向当地消费者协会投诉或通过法律途径维权。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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