如何要求全额退款并避免支付违约金？
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：浙江省杭州市萧山区
对方公司名称：EXOUJSJTE男士摄影
涉及金额：600
大致情况：案件发生于2025年3月12日，我看了抖音上他们发的活动188套餐，我去了线下门店后又给我推出1500的套餐和2000多的套餐，最终我交了600定金，现在说要我现在去签退款协议而且要扣除违约金，聊天记录全有
诉求：我要求全额退款就行
年龄：暂无
学历：大专
职业：自由职业
所在地：浙江省杭州市萧山区
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根据您提供的情况，您有权要求全额退款，且无需支付违约金。根据《中华人民共和国合同法》相关规定，商家在未明确告知消费者定金条款的情况下，不得单方面扣除违约金。您的聊天记录是重要证据，建议您立即采取法律行动，维护自身权益。
首先，根据《中华人民共和国合同法》第四十条，商家在未明确告知消费者定金条款的情况下，不得单方面扣除违约金。您的情况中，商家在未明确告知您定金条款的情况下，要求您支付违约金，这是不合法的。
其次，您的聊天记录是重要证据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条，电子数据可以作为证据使用。因此，您的聊天记录可以作为证明商家未明确告知定金条款的重要证据。
最后，建议您立即采取法律行动。您可以向当地消费者协会投诉，或者直接向人民法院提起诉讼，要求商家全额退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者有权要求商家退还定金，并且无需支付违约金。
综上所述，您有权要求全额退款，且无需支付违约金。您的聊天记录是重要证据，建议您立即采取法律行动，维护自身权益。
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