违规收取担保费怎么办？
退费纠纷 5
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：浙江省杭州市余杭区
对方公司名称：我来数科
涉及金额：15000
大致情况：违规收取担保费
诉求：退费
年龄：暂无
学历：本科
职业：自由职业
所在地：浙江省杭州市余杭区
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根据您提供的情况，我来数科公司违规收取担保费的行为可能违反了《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定。您有权要求该公司退还违规收取的担保费，并可以采取以下步骤进行维权：
首先，建议您收集所有相关的证据，包括合同、支付凭证、通信记录等，这些证据将有助于证明我来数科公司的违规行为。其次，您可以向我来数科公司发出正式的书面通知，要求其退还违规收取的担保费。如果公司拒绝或不予回应，您可以向杭州市余杭区市场监督管理局或消费者协会投诉，请求其介入调查。
如果上述途径未能解决问题，您还可以考虑通过法律途径解决，即向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持您的主张。根据《民事诉讼法》的相关规定，您可以在杭州市余杭区人民法院提起诉讼，要求我来数科公司退还担保费并可能要求赔偿因此产生的其他损失。
在整个过程中，保持所有通信和交易记录的完整性是非常重要的，这将直接影响到您的维权效果。同时，考虑到法律程序的复杂性，建议您在采取行动前，详细咨询相关法律专业人士，以确保您的权益得到最大程度的保护。
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