减肥卡一次没用能要求全额退款吗？
其他类型 5
案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：江苏省常州市新北区
涉及金额：13000
大致情况：办理减肥卡一次都没使用，但是减肥产品塑料封面撕毁未使用过，，因身体突然生病不能减肥了，老板拒不退款
诉求：让老板退款
年龄：暂无
学历：中专
职业：退休职工
所在地：江苏省常州市新北区
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根据您提供的情况，您有权要求全额退款。依据《消费者权益保护法》，商家拒不退款涉嫌违法。建议立即采取以下维权措施：
首先，您与商家之间形成了服务合同关系。由于您尚未实际使用减肥服务，且因身体健康原因无法继续履行合同，根据《民法典》第五百六十三条规定，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。您的情况符合法定解除条件。
具体维权建议：
1. 收集证据：保留购卡合同、付款凭证、医疗证明等材料
2. 书面催告：通过EMS向商家发送退款要求函，留存寄送凭证
3. 行政投诉：向常州市新北区市场监督管理局投诉（电话：12315）
4. 司法途径：如协商无果，可向新北区人民法院提起诉讼特别提醒：商家以产品包装损坏为由拒绝退款缺乏法律依据。产品包装的轻微损坏不影响产品本身的使用价值，不能成为拒绝退款的合法理由。您有权要求退还全部款项13000元。
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