减肥卡一次没用能要求全额退款吗？

根据您提供的情况，您有权要求全额退款。依据《消费者权益保护法》，商家拒不退款涉嫌违法。建议立即采取以下维权措施：

首先，您与商家之间形成了服务合同关系。由于您尚未实际使用减肥服务，且因身体健康原因无法继续履行合同，根据《民法典》第五百六十三条规定，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。您的情况符合法定解除条件。

具体维权建议：
1. 收集证据：保留购卡合同、付款凭证、医疗证明等材料
2. 书面催告：通过EMS向商家发送退款要求函，留存寄送凭证
3. 行政投诉：向常州市新北区市场监督管理局投诉（电话：12315）
4. 司法途径：如协商无果，可向新北区人民法院提起诉讼

特别提醒：商家以产品包装损坏为由拒绝退款缺乏法律依据。产品包装的轻微损坏不影响产品本身的使用价值，不能成为拒绝退款的合法理由。您有权要求退还全部款项13000元。