该如何处理诺信智教育科技有限公司退费纠纷？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：陕西省西安市雁塔区
对方公司名称：西安诺信智教育科技有限公司
涉及金额：13000
大致情况：本次于 2023.10.8 在西安诺信智教育科技有限公司 报名自考专升本，报名费13000，报名后仅发送了一个学习网站，几个月过去到 诺信智教育工作人员再无主动沟通，本人就主动问过几次，对方仅回答继续学习，时间就这样过去了 8 个月，仍无下一步安排，感觉受骗，于是电话和微信联系退
诉求：请该机构依照退款协议执行退费11000元。
年龄：暂无
学历：大专
职业：软件开发
所在地：陕西省西安市雁塔区
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针对您咨询的退费纠纷问题，若您与西安诺信智教育科技有限公司签有明确退款协议，依据该协议条款可提起法律诉讼要求退款。首先，建议您查验合同中关于退费的具体规定…
基于您的实际诉求，应首先以书面形式向该教育机构发出退款通知，此时请注明具体的诉求和合同依据。若对方拒不配合，您可以准备相关证据，包括合同文本、支付证明、通信记录等，正式向法院提起诉讼。这里值得注意的是，合同条款、付款凭证及与机构的通信记录将是案件关键。同时，注意核实该机构是否还在正常运营，以便精准定位诉讼策略。
您还可以联系消费者协会或当地市场监督管理局寻求帮助，根据《消费者权益保护法》，消费者在消费过程中的合法权益受到保护。在此过程中，可能涉及的诉讼费用、律师费等，如果判决最终支持您的诉求，通常这部分费用可以要求对方承担。
综上所述，充分准备和正确执行法律途径是挽回您权益的关键。拿起法律武器，保护自己的权利从迈出第一步开始！
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