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咨询人:Chinese地区:陕西省渭南市华州区 · 记录时间:2025-03-28
其他类型

主播诱导购买收藏品后要求额外费用怎么办

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
人身受到损害/咨询是否涉嫌犯罪
所在地 / LOCATION
陕西省渭南市华州区
涉及金额 / VALUE
30000
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
工程师
所在地 / LOCATION
陕西省渭南市华州区
大致情况 / COMPLAINT
母亲在快手直播间上买了将近三万块钱的旧版纸币收藏册,主播说旧版人民币可以升值且他们也可以回收,后联系他们回收又被告知需要交保密费用2500元才能上门回收,这是诈骗行为吧。
诉求 / RELIEF REQUESTED
我想知道是否可以定义为诈骗行为,是否可以要求退回购买的旧版人民币收藏册,能否对这个主播有惩戒,如果不能我们需要收集什么证据。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,该主播的行为可能涉嫌诈骗,您可以要求退款并追究其法律责任。建议立即收集交易记录、聊天记录等关键证据。

从您描述的情况来看,主播以虚假承诺诱导消费后要求额外费用的行为,确实存在诈骗嫌疑。根据《刑法》第266条规定,以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为构成诈骗罪。您母亲遭遇的情况可能符合该罪的构成要件。

关于维权途径,您可以:
1. 立即保存所有交易凭证、聊天记录、直播回放等证据
2. 向快手平台投诉并要求提供主播实名信息
3. 向华州区公安机关报案,涉案金额3万元已达到诈骗罪立案标准
4. 同时可向消费者协会投诉

要追回款项,建议您:
- 先通过平台协商退款
- 协商不成再走法律程序
- 注意收集主播承诺升值、回收的语音或文字证据
- 保留要求支付保密费的聊天记录

该主播可能面临行政处罚或刑事处罚,具体要看公安机关调查结果。您需要准备的证据包括:购买记录、付款凭证、与主播的沟通记录、对方要求支付保密费的证据等。建议尽快行动,以免证据灭失。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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