酒店玻璃门碎裂砸伤客人如何索赔？
其他类型 5
案件类型：其他类型
案件子类型：人身受到损害/咨询是否涉嫌犯罪
所在地：福建省福州市平潭县
涉及金额：2000
大致情况：酒店浴室玻璃门碎掉砸伤身上多处伤口
诉求：赔付
年龄：暂无
学历：本科
职业：教师
所在地：福建省福州市平潭县
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根据您提供的情况，酒店浴室玻璃门碎裂导致您受伤，依据《民法典》第1198条，酒店作为经营者未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。您有权要求医疗费、误工费等赔偿。
针对您的受伤情况，我为您详细分析维权要点：
1. 证据固定：立即保存医疗记录、伤情照片、酒店监控录像等关键证据。这些是索赔的核心依据，建议48小时内完成取证。2. 赔偿标准：除2000元直接损失外，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，您还可主张：
– 医疗费用（需保留所有票据）
– 误工费（按实际收入计算）
– 护理费（如有需要）
– 精神损害赔偿（视伤情而定）3. 维权途径：
(1) 优先与酒店协商，书面记录协商过程
(2) 协商不成可向当地消费者协会投诉
(3) 必要时可向平潭县人民法院提起诉讼特别提示：人身伤害赔偿诉讼时效为3年，但建议尽早处理以免证据灭失。若伤情可能构成轻伤，还可报警追究酒店重大责任事故罪。
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