抖音买玩具不给退货怎么办？
经济纠纷 10
案件类型：经济纠纷
案件子类型：投资分红/撤资纠纷
案发地：河南省周口市郸城县
涉及金额：500
大致情况：在抖音上看到的玩具厂，当时拿的时候说卖不掉可以退货，现在卖不出去了，退货的时候提一堆条件，提条件就算了我也不是不接受，结果他现在不给退
诉求：我想让他退货退款
年龄：暂无
学历：高中
职业：学生
所在地：河南省周口市郸城县
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根据您提供的情况，您与玩具厂存在买卖合同纠纷，对方拒不履行退货承诺已涉嫌违约。依据《民法典》相关规定，您有权要求对方退货退款。建议立即采取以下措施维权：
首先，您需要收集并保存好与对方的聊天记录、交易凭证等关键证据。这些证据将证明对方曾承诺\”卖不掉可以退货\”的事实，以及您已按要求提出退货申请。
其次，您可以向郸城县消费者协会投诉，投诉电话12315。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以要求退货。
如果协商不成，您可以向郸城县人民法院提起诉讼。诉讼标的500元属于小额诉讼，诉讼费仅需50元。建议您在起诉前再次与对方沟通，并录音保存证据。
维权过程中要注意：1.确保所有沟通都有记录；2.不要超过法定诉讼时效；3.可以同时向抖音平台投诉该商家。
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