如何解决信用卡全额还款后银行仍要求支付的问题？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：信用卡/网贷/支付宝等逾期协商
案发地：河北省沧州市沧县
涉及金额：10000
大致情况：我有一笔信用卡分期，去年的时候打人工客服要求全额还款了！他们也同意了让我存进去多少钱我存了，今年突然又来了账单说我们当时没有中止还有5个月没有还！现在他们以我们没有打电话为由拖延！当时也没有保留通话录音什么的
诉求：撤回账单
年龄：暂无
学历：高中
职业：自由职业
所在地：河北省沧州市沧县
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根据您提供的情况，信用卡还款遭遇银行背后变卦的问题确实困扰多人。首先需确认您是否有相关的交易记录或银行确认的书面协议表明全额还款的事实。在没有录音保存的情况下，可通过银行账户的交易记录来证明您已经按照当时协商的条件执行了还款。您可以尝试与银行进行沟通，请求他们提供当时的服务记录或者协商记录。
进一步地，如果银行不能提供有效的反驳证据，并持续要求您支付未应支付的款项，您可以考虑向银行业监管机构投诉，甚至可以通过法律途径解决此问题。在投诉或起诉前，收集与保留所有相关的财务记录和任何可能的通信记录将是关键。
针对您咨询的劳动纠纷问题，这种情况下的诉求，撤回账单，如果被证实银行有误，法院可能会判决银行撤销错误账单。此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关金融法规，银行需要为其服务错误承担责任，若造成您的损失，应当予以赔偿。
为了提高问题解决的成功率和效率，建议及时与银行进行沟通，并准备好所有可能支持您诉求的证据。保持沟通的记录，这在任何后续的法律程序中都十分重要。如果银行无法提供满意的解决方案，您可以通过法律途径寻求正义，包括但不限于起诉银行、请求判决撤销不正确的账单等。
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