手机店虚假承诺国补优惠怎么办？
刑事案件 4
案件类型：刑事案件
案件子类型：其他情况
案发地：广东省佛山市高明区
大致情况：我在华为实体店买了一款手机，我明确咨询是否可以参加国补优惠，商家说可以并口头说已经给我参加了国补，最终我付款3799元，后来我在其他平台发现，这款手机只需2699元，我怀疑我测骗了，所以在国补平台查询，该商家未给我参加国补。我要求退一赔三
诉求：退一赔三
年龄：暂无
学历：大专
职业：财务
所在地：广东省佛山市高明区
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根据您提供的情况，商家虚假宣传国补优惠涉嫌欺诈，您有权主张退一赔三。依据《消费者权益保护法》第五十五条规定…
经分析，本案中商家存在明显的消费欺诈行为。首先，您已明确询问国补优惠事宜，商家作出虚假承诺诱导消费；其次，实际成交价与市场价差额达1100元，远超合理范围；最后，经查询确认商家确实未办理国补手续。这三个关键点已构成完整的证据链。
维权建议：
1. 立即收集证据：保存购机发票、录音（如有）、其他平台价格截图、国补查询结果
2. 向当地市场监管部门投诉（佛山市高明区市场监督管理局）
3. 可同时向华为官方客服投诉该授权门店
4. 准备民事诉讼材料，主张退一赔三风险提示：商家可能辩称是员工个人行为或系统操作失误，建议重点证明其存在主观故意。您作为财务人员，对数字敏感度是优势，可着重说明价格差异的显著性。
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