被诱导消费后定金能退吗怎么办
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：医美/减肥/健身房的退费
所在地：浙江省杭州市萧山区
对方公司名称：芯智神美
涉及金额：668
大致情况：在做脸的过程中被诱导消费，没有跟我说交了定金就不可以退款给我。我当时问了如果不做钱可以退吗？当时说可以，然后我就签了合同，也没有看。所以现在我要退定金现在不给我退了。这属于一种欺骗消费者了吧！而且商家都没有跟我说清楚合同里面的内容就让我签字了。
诉求：我也不要求全退，我定金600最少要退我500之前还要68的项目没有做。
年龄：暂无
学历：高中
职业：酒店前台
所在地：浙江省杭州市萧山区
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根据您提供的情况，商家未明确告知定金不退条款涉嫌消费欺诈，您有权要求退还部分款项。根据《消费者权益保护法》第二十六条，商家未尽到格式条款提示义务的，该条款对消费者无效。
具体分析如下：
1. 合同效力问题：商家在您签字前未明确说明\”定金不退\”条款，违反了《消费者权益保护法》的知情权规定。这种未予提示的格式条款可能被认定为无效。2. 维权依据：您可以依据《合同法》第四十条和《消费者权益保护法》第八条、第九条，主张商家未尽到合理提示义务，要求退还部分款项。
3. 行动建议：建议您先与商家协商，要求查看当时签署的合同条款。若协商不成，可向萧山区消协投诉（电话：0571-82812315），或通过\”全国12315平台\”进行网上投诉。
4. 证据收集：请保存好付款凭证、合同文本及与商家的沟通记录，这些都将成为维权的重要证据。
5. 特别提醒：美容行业预付式消费纠纷频发，建议今后消费前务必详细阅读合同条款，特别注意退款条件和违约责任等内容。
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