商家诱导改差评还威胁报警怎么办?
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
浙江省杭州市上城区
涉及金额 / VALUE
200
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市上城区
大致情况 / COMPLAINT
去理发,在美团下的单,理完发,发型师拿我手机去拍照,发型师自己给了好评,后来我删了原有评论,给了差评,并说明好评是发型师自己拍的,自己评的,商家后来发微信要求我删除评论,改评论,好几次,最后人家转账100元要求删除评论,我说给200元,结果他要报警,这种情况报警了违法吗
诉求 / RELIEF REQUESTED
帮忙分析一下
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,商家诱导修改评论并转账行为涉嫌违法,您有权保留差评且无需退款。具体法律依据和应对方案如下:
根据《电子商务法》第三十九条规定,电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或引人误解的商业宣传。发型师擅自用您手机发布好评的行为已构成虚假宣传,您有权删除并发布真实评价。
商家通过微信骚扰、金钱诱导等方式要求您删除差评的行为,涉嫌违反《反不正当竞争法》第八条关于禁止虚假宣传的规定。您收取的200元属于商家自愿支付的补偿款,不构成敲诈勒索。但建议您:
1. 保存所有聊天记录和转账凭证
2. 不要主动删除差评
3. 若继续骚扰可向平台投诉或向市场监管部门举报
商家报警不会对您产生法律风险,因为您不存在威胁、要挟等违法行为。相反,商家的虚假评价和诱导行为可能面临市场监管部门最高50万元的罚款。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
重庆国律法律咨询事务所