电商侵权被索赔12000元怎么减免赔偿金？

根据您提供的情况，侵权赔偿金减免需结合侵权事实和证据材料综合判断。建议立即收集相关证据证明侵权情节轻微或损失较小，以争取减免。

针对您咨询的侵权赔偿金减免问题，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，侵权责任的承担应当与侵权行为的性质、情节和损害后果相适应。您可以从以下几个方面着手：

1. 证据收集：尽快整理能证明侵权情节轻微的证据，如交易记录、沟通记录等，证明实际损失低于12000元。

2. 协商调解：主动联系权利人，说明情况并提出合理减免方案。调解过程中注意保留书面证据。

3. 法律依据：依据民法典第1184条，财产损失按照损失发生时的市场价格计算。如能证明实际损失较小，可据此主张减免。

4. 诉讼策略：如协商不成，在应诉时可主张赔偿金额过高，要求法院根据实际损失调整。

建议您尽快采取行动，在法定期限内维护自身权益。电商经营中要特别注意知识产权保护，避免类似纠纷再次发生。