租车被莫名扣款599元怎么办
债务逾期 4
案件类型：债务逾期
案件子类型：车贷/房贷/租车/租手机等逾期
案发地：浙江省杭州市西湖区
逾期平台名称：虎哥出行
涉及金额：172
逾期时长：177
大致情况：2024年9月22日晚还车，没有信息告诉我车损，付款导致我不知情，车损逾期了177天，至2025年4月17日银行卡被小程序扣款599元，才知道虎哥出行逾期
诉求：交付车损175元，解除逾期
年龄：暂无
学历：初中
职业：送外卖
所在地：浙江省杭州市西湖区
-
根据您提供的情况，虎哥出行未经通知直接扣款599元涉嫌违法，您有权要求返还超额扣款并解除逾期记录…
针对您反映的租车逾期问题，依据《中华人民共和国民法典》第六百七十四条和《消费者权益保护法》相关规定，现作如下法律分析：
1. 平台责任问题
虎哥出行在2024年9月22日还车时未及时告知车损情况，导致您对175元车损费用不知情，平台存在明显过错。根据《电子商务法》第二十条规定，平台应当及时通知消费者费用变动情况。2. 扣款合法性
平台在您不知情的情况下，于2025年4月17日直接从银行卡扣款599元（含逾期费用424元）的行为涉嫌违法。根据《商业银行法》第二十九条规定，未经持卡人授权，任何单位不得擅自扣划账户资金。3. 维权建议
（1）立即收集还车时的交接凭证、扣款记录等证据
（2）通过平台客服正式投诉，要求提供车损鉴定依据
（3）向杭州市西湖区消协（0571-12315）或金融消费纠纷调解中心投诉
（4）若协商无果，可向西湖区人民法院提起诉讼4. 费用追回
您有权要求平台：
– 返还超额扣款424元
– 提供175元车损的详细依据
– 消除因此产生的不良征信记录特别注意：根据《征信业管理条例》第十六条，不良信息保存期限为5年，建议您尽快处理以免影响个人信用。
5个月前 0条评论
