买到瑕疵二手车商家拒不退款怎么办？
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：广西壮族自治区钦州市钦北区
对方公司名称：钦州肥五二手配件
涉及金额：2988
大致情况：找朋友找肥五买车，货到了看车都是坏的，退款也不给，属于敲诈行为
诉求：退回2988块钱所有钱给我，车立马退回给他
年龄：暂无
学历：初中
职业：打工人
所在地：广西壮族自治区钦州市钦北区
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针对您咨询的退费纠纷问题，根据《消费者权益保护法》规定，您有权要求全额退款。对方销售瑕疵商品且拒不退款已构成违法，建议立即采取以下措施：
首先，请保存好购车时的所有凭证，包括转账记录、聊天记录和车辆瑕疵照片等证据。这些是维权的关键材料。根据《民法典》相关规定，销售方明知商品存在质量问题仍进行销售，您有权主张三倍赔偿。
其次，您可以先通过12315消费者投诉热线进行投诉，钦州市市场监管部门会介入调解。若调解不成，可向钦北区人民法院提起诉讼，诉讼费用约50元。诉讼时建议主张解除合同、退还货款及赔偿交通费等损失。
维权过程中需要注意，务必在收到退款后再退还车辆，避免财物两空。同时提醒您今后交易尽量通过正规平台，保留完整证据链。
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