网上课程刚买一天能全额退款吗
其他类型 4
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：北京市市辖区东城区
涉及金额：4000
大致情况：我昨天在网上买了一个剪辑课程，对方开放了先学后付的渠道，在支付宝上签约了合约，我现在不想学了我要退费，对方要履行合同上的扣除10%的服务费和学习过的课程费用，我昨天才加入我也还没有学到什么课程，我想要无偿解约
诉求：我昨天在网上买了一个剪辑课程，对方开放了先学后付的渠道，在支付宝上签约了合约，我现在不想学了我要退费，对方要履行合同上的扣除10%的服务费和学习过的课程费用，我昨天才加入我也还没有学到什么课程，我想要无偿解约
年龄：暂无
学历：初中
职业：学生
所在地：北京市市辖区东城区
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根据您提供的情况，您有权主张解除合同并要求全额退款。根据《消费者权益保护法》规定，网络课程属于\”七天无理由退货\”范围，且您尚未实际使用课程服务。
针对您提出的在线课程退费问题，我为您详细分析如下：
1. 法律依据：
– 根据《消费者权益保护法》第25条，网络购物消费者享有7天无理由退货权
– 您昨天刚购买且未实际学习，完全符合无理由退货条件
– 商家扣除10%服务费的要求不合法2. 维权建议：
立即通过支付宝平台发起退款申请，并保存好所有交易记录和沟通证据。若商家拒绝，可向北京市东城区市场监督管理局投诉（电话：010-12315），或通过法律途径维权。3. 特别提醒：
您作为学生消费者，享受特殊保护。商家若坚持扣除费用，可能构成违法行为。建议坚持主张全额退款，不要轻易接受不合理扣费。5个月前 0条评论
