培训机构多扣教材费怎么办
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
山西省太原市迎泽区
涉及金额 / VALUE
12800 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
无
所在地 / LOCATION
山西省太原市迎泽区
大致情况 / COMPLAINT
4.15参加无人机课程培训并签订合同,培训费用12800,全部课时22天,4.22开始上课,4.24自身原因停止上课并要求退费,根据合同,开课后,按实际上课比例扣除费用,剩余部分退还:10%。但现在对方要求实际上课比例扣除10%后,再扣除教材使用费用10%
诉求 / RELIEF REQUESTED
咨询下对方这样做是否合理,有哪些法律途径可以使用
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,培训机构额外扣除教材费10%的行为可能涉嫌违反合同约定。依据《民法典》相关规定,您有权要求对方严格按合同条款执行退费。
具体分析如下:
1. 合同效力问题:双方签订的培训合同明确约定了退费规则,即\"按实际上课比例扣除费用,剩余部分退还10%\"。这一条款对双方具有法律约束力。培训机构单方面增加扣除教材费10%的条款,属于单方变更合同内容,违反《民法典》第五百四十三条关于合同变更需协商一致的规定。
2. 维权建议:
(1) 首先应当与培训机构进行书面沟通,要求其严格按照合同约定执行退费。可发送正式的书面函件或律师函。
(2) 如协商不成,可向当地消费者协会投诉,或向教育主管部门反映情况。
(3) 最后可依法向培训机构所在地的基层人民法院提起诉讼,要求对方返还多扣除的费用。
3. 证据收集建议:
- 妥善保管培训合同原件
- 保存缴费凭证
- 记录实际授课天数证明
- 留存与培训机构沟通的所有记录
特别提醒:根据《消费者权益保护法》第五十三条规定,培训机构不得设定不公平、不合理的交易条件。您作为消费者享有公平交易的权利,可以依法维护自身合法权益。
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重庆国律法律咨询事务所
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