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咨询人:荷颜悦色地区:浙江省杭州市萧山区 · 记录时间:2025-05-02
退费纠纷

培训机构倒闭无法上课怎么退费?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市萧山区
对方公司名称 / ENTITY
深圳市升学文化传播有限公司
涉及金额 / VALUE
7980
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市萧山区
大致情况 / COMPLAINT
现在平台倒闭了,无法学习,申请退费
诉求 / RELIEF REQUESTED
退费

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,培训机构倒闭导致无法学习,您有权要求退还剩余学费。依据《消费者权益保护法》第五十三条,经营者未按约定提供商品或服务的,应当退还预付款。建议立即采取以下措施维权:

首先,您需要收集相关证据,包括报名合同、缴费凭证、课程未完成的证明以及平台倒闭的相关公告等。这些证据是您维权的基础,务必妥善保管。

其次,您可以向深圳市消费者委员会投诉,因为该公司注册地在深圳。同时,由于您居住在杭州,也可以向杭州市萧山区市场监管局或教育局反映情况。根据《民法典》第五百七十七条,对方违约应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。

最后,如果协商无果,您可以向深圳市或杭州市的法院提起诉讼。考虑到金额为7980元,适用小额诉讼程序,诉讼成本相对较低。建议在起诉前先申请财产保全,防止对方转移资产。

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重庆国律法律咨询事务所
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