购买手机未到货如何维权？
其他类型 4
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：湖南省长沙市天心区
涉及金额：300
大致情况：一开始说700块钱买一部手机，然后他怕我骗他，就就叫我先就叫我先给他转就叫我先给他转300块就叫我先给他转300块钱然后然后我给他然后我给他转了然后我给他转了他然后我给他转了他吧然后我给他转了，他把快递然后我给他转了，他把快递发了然后然后我叫他然后我叫他给我看然后我叫他给我看快递
诉求：让对面退货退款，或者让对面进去
年龄：暂无
学历：高中
职业：学生
所在地：湖南省长沙市天心区
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根据您提供的情况，在网购交易中，如果您已付款但未收到合符预期的商品，您的权利应得到保护。中国法律明确规定了网络购物的消费者权益保护，您可以通过以下步骤要求卖方解决问题。
首先，您应当立即联系卖方，提出退货退款的要求，如果卖方无响应或拒绝合作，您可以通过平台的客服进行投诉，绝大部分电商平台都设有消费者保护机制，可以介入调解争议。
若此途径未能解决问题，您可以收集所有交易记录和沟通记录，并向当地市场监督管理局或消费者协会投诉。这些机构有权进行调查，并可要求卖方作出相应的赔偿。
在更严重的情况下，您也可以考虑向法院提起民事诉讼。请确保保留好所有交易凭证，如转账记录、聊天记录等，这些文件将作为重要证据使用。希望您能尽快解决这一纠纷，恢复您的合法权益。
恢复您的合法权益。在处理这类事务时，了解和采用正确的法律途径至关重要，这可以有效避免更多的时间和经济损失。希望我的建议对您有所帮助。
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