信用卡被盗刷怎么办
刑事案件 2
案件类型：刑事案件
案件子类型：其他情况
案发地：广东省惠州市惠阳区
大致情况：信用卡被境外盗刷5200，京东白条被盗刷18000
诉求：尽可能挽回损失或者减少损失
年龄：暂无
学历：中专
职业：厂里上班
所在地：广东省惠州市惠阳区
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根据您提供的情况，信用卡和京东白条被盗刷属于金融诈骗案件，建议立即采取以下紧急措施：1.立即联系银行和京东金融冻结账户；2.向当地公安机关报案。根据《刑法》第196条规定，信用卡诈骗数额较大的可处5年以下有期徒刑。
具体维权建议：
1. 立即行动：在发现盗刷后72小时内是黄金处理期，请立即拨打银行和京东金融客服电话冻结账户，防止损失扩大。保存所有通话记录和短信通知作为证据。2. 报案取证：携带身份证件、银行卡、交易明细等材料到惠阳区公安局经侦大队报案。根据《公安机关办理刑事案件程序规定》，公安机关应当在7日内决定是否立案。
3. 证据收集：整理所有异常交易记录，包括时间、金额、商户信息等。要求银行提供交易凭证，这些都将作为关键证据。
4. 损失追偿：根据《商业银行信用卡监督管理办法》，持卡人提供充分证据证明非本人交易的，银行应承担相应责任。可向银行和京东金融主张赔偿。
5. 后续防范：建议更换所有支付密码，开通账户变动提醒，定期检查征信报告。可考虑向人民银行征信中心申请添加防诈骗警示。
该案件涉及跨境盗刷，侦破难度较大，但通过及时报案和证据保全，仍有可能挽回部分损失。建议持续跟进案件进展，必要时可向银保监会投诉。
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