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咨询人:大王地区:福建省福州市闽侯县 · 记录时间:2025-05-08
经济纠纷

被教育机构虚假宣传诱导交学费怎么办?

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
福建省福州市闽侯县
涉及金额 / VALUE
4480
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
福建省福州市闽侯县
大致情况 / COMPLAINT
2024.12.13一网上教育机构承诺“零基础也能学”“学完轻松接单赚钱”,诱导学费分期支付,还收集个人信息。 有证据
诉求 / RELIEF REQUESTED
想要取消该课程并且退还已交的部分钱

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,该教育机构涉嫌虚假宣传和违规收集个人信息,您有权要求解除合同并退款。根据《消费者权益保护法》相关规定...

经分析,该机构\"零基础也能学\"等宣传用语已构成虚假宣传,同时违规收集个人信息行为违反《个人信息保护法》。您可采取以下维权措施:

1. 立即停止继续支付分期款项,避免损失扩大
2. 整理保存所有聊天记录、付款凭证等证据
3. 向当地市场监督管理局投诉举报(闽侯县市监局电话:0591-2207****)
4. 通过12315平台或消协进行维权
5. 必要时可向法院提起民事诉讼

特别提醒:教育机构若使用\"包就业\"\"高收入\"等承诺诱导签约,可能构成欺诈。您作为学生消费者,依法享有7天无理由退款权。建议尽快采取行动,避免超过维权时效。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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