分期付款的培训费能退吗怎么关闭自动扣费

朱先生 退费纠纷 2

案件类型:退费纠纷

案件子类型:培训/教育/课程/驾校的退费

所在地:福建省福州市仓山区

对方公司名称:济南慧金在线教育科技发展有限公司

涉及金额:875

大致情况:在报名该教学机构后,让我使用支付宝绑定分期付款 ,大概快一个月我没有去上他们的课,也没有让他们帮我交任何费用,现在我需要退费,他们要让我支付违约金

诉求:退回我的已经分期付款的费用 并且关闭自动扣费

年龄:暂无

学历:大专

职业:无业

所在地:福建省福州市仓山区

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  • 根据您提供的情况,您有权要求培训机构退还已支付费用并解除分期协议。根据《消费者权益保护法》,培训机构在未提供服务的情况下收取违约金可能涉嫌违法。

    针对您咨询的培训退费纠纷问题,我为您详细分析如下:

    1. 法律依据:
    根据《消费者权益保护法》第五十三条,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。

    2. 维权建议:
    (1)立即向该机构发送书面退费申请,要求解除合同并停止自动扣款
    (2)保留所有付款凭证、合同及沟通记录
    (3)向福州市仓山区消费者协会投诉(电话:12315)
    (4)如协商不成,可向仓山区人民法院提起诉讼

    3. 特别提醒:
    该机构要求支付违约金缺乏法律依据,您已支付的875元应当全额退还。建议您立即联系支付宝客服(95188)申请关闭自动扣款功能。

    4. 后续处理:
    建议您尽快采取行动,避免因自动扣款造成更大损失。如需进一步法律帮助,可随时咨询。

    4个月前 0条评论