网购电饭锅赠品勺子有毛发怎么索赔？
其他类型 2
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：河南省郑州市二七区
涉及金额：58
大致情况：拼多多买的电饭锅，送的一个勺子上面有根毛发，该怎么赔偿，有证据
诉求：该怎么赔偿
年龄：暂无
学历：初中
职业：上班
所在地：河南省郑州市二七区
-
根据您提供的情况，消费者可依据《消费者权益保护法》主张赔偿，具体维权方案需结合证据情况详细分析
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为商品价款的三倍。您购买的电器附带赠品存在卫生问题，属于商品质量问题范畴。
针对您的情况，建议采取以下维权步骤：
1. 保留好购买凭证、商品照片及毛发证据
2. 首先与拼多多平台客服协商解决
3. 协商不成可向郑州市二七区消费者协会投诉
4. 必要时可向市场监管部门举报需要注意的是，赠品质量问题同样适用消费者权益保护相关规定。您可以主张退换货或要求适当赔偿，具体赔偿金额需根据实际损失情况确定。建议您先与商家协商，若协商不成再考虑其他维权途径。
4个月前 0条评论
