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咨询人:老吴大叔จุ๊บ地区:江苏省扬州市邗江区 · 记录时间:2025-05-19
退费纠纷

美容院诱导消费六万元怎么维权?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
江苏省扬州市邗江区
对方公司名称 / ENTITY
邗江区艾曼丽丝美容会所(个体工商户)
涉及金额 / VALUE
61000
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
技术员
所在地 / LOCATION
江苏省扬州市邗江区
大致情况 / COMPLAINT
一个人逛商场的时候,有个男的说楼上店十周年活动,免费领护肤小样,去了后花了一千充了几次做脸部颈部排毒,后面又去了两次被诱导消费六万,第二天反应过来找她们退费,她们说套盒拆了影响二次消费,不给退
诉求 / RELIEF REQUESTED
没做的次数退费给我

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,美容院诱导消费行为涉嫌违法,您有权要求退还未消费金额。依据《消费者权益保护法》规定,经营者不得强制交易。

针对您遭遇的美容院诱导消费问题,我为您分析如下法律要点:

1. 法律依据:
根据《消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或服务的权利。美容院通过\"免费领小样\"诱导消费,可能构成欺诈行为。

2. 维权建议:
(1) 立即收集证据:保留付款凭证、消费记录、宣传资料等
(2) 向当地消协投诉(扬州市消协电话:0514-87329315)
(3) 向邗江区市场监督管理局举报(电话:0514-87896660)

3. 特别提示:
即便套盒已拆封,根据《江苏省消费者权益保护条例》,不影响您主张退还未消费部分款项。建议您尽快采取行动,避免超过维权时效。

4. 后续处理:
若协商不成,可向邗江区人民法院提起诉讼。诉讼时需准备:起诉状、身份证明、消费凭证、沟通记录等证据材料。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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