美容院诱导消费六万元怎么维权?

杜女士 退费纠纷 2

案件类型:退费纠纷

案件子类型:其他情况

所在地:江苏省扬州市邗江区

对方公司名称:邗江区艾曼丽丝美容会所(个体工商户)

涉及金额:61000

大致情况:一个人逛商场的时候,有个男的说楼上店十周年活动,免费领护肤小样,去了后花了一千充了几次做脸部颈部排毒,后面又去了两次被诱导消费六万,第二天反应过来找她们退费,她们说套盒拆了影响二次消费,不给退

诉求:没做的次数退费给我

年龄:暂无

学历:大专

职业:技术员

所在地:江苏省扬州市邗江区

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  • 根据您提供的情况,美容院诱导消费行为涉嫌违法,您有权要求退还未消费金额。依据《消费者权益保护法》规定,经营者不得强制交易。

    针对您遭遇的美容院诱导消费问题,我为您分析如下法律要点:

    1. 法律依据:
    根据《消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或服务的权利。美容院通过\”免费领小样\”诱导消费,可能构成欺诈行为。

    2. 维权建议:
    (1) 立即收集证据:保留付款凭证、消费记录、宣传资料等
    (2) 向当地消协投诉(扬州市消协电话:0514-87329315)
    (3) 向邗江区市场监督管理局举报(电话:0514-87896660)

    3. 特别提示:
    即便套盒已拆封,根据《江苏省消费者权益保护条例》,不影响您主张退还未消费部分款项。建议您尽快采取行动,避免超过维权时效。

    4. 后续处理:
    若协商不成,可向邗江区人民法院提起诉讼。诉讼时需准备:起诉状、身份证明、消费凭证、沟通记录等证据材料。

    4个月前 0条评论