医院虚假宣传诱导消费怎么办
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
江西省南昌市西湖区
对方公司名称 / ENTITY
南昌博士中医院
涉及金额 / VALUE
1897
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
江西省南昌市西湖区
大致情况 / COMPLAINT
二七南路博士中医医院的工作人员找我私下加微信,说是低价检查、买点药就能治好病,一次性就能治好,但5月21日我去了医院花费了1800元之后,医院说要治3次。我不认可,该医院虚假宣传,我要求退款。
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求退回不合理的款项
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,医院涉嫌虚假宣传,您有权要求全额退款。依据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供虚假信息需承担三倍赔偿。
针对该医美退费纠纷,我为您梳理以下法律要点和维权步骤:
1. 证据收集:立即保存微信聊天记录、付款凭证、诊疗记录等证据,这是维权的关键材料。虚假宣传的证据尤为重要,建议对宣传内容进行公证。
2. 维权途径:首先与医院协商退款,若协商不成,可向西湖区卫健委投诉(电话:0791-865****),或向西湖区市场监督管理局举报虚假宣传(电话:12315)。
3. 法律依据:根据《医疗广告管理办法》第5条,医疗机构不得作虚假宣传。您的情况符合《合同法》第54条规定的可撤销情形。
4. 诉讼建议:若调解无果,可向西湖区法院提起诉讼,诉讼费约50元。学生身份可申请法律援助(西湖区法律援助中心电话:0791-862****)。
特别提醒:此类纠纷的诉讼时效为3年,但建议尽快处理以避免证据灭失。保存好所有沟通记录,必要时可向卫健委申请调取病历。
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重庆国律法律咨询事务所
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