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咨询人:辰旺地区:广西壮族自治区桂林市七星区 · 记录时间:2025-06-02
退费纠纷

代写文章服务与承诺不符怎么追回款项?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
广西壮族自治区桂林市七星区
对方公司名称 / ENTITY
通山县虎易咨询服务部
涉及金额 / VALUE
6080
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
广西壮族自治区桂林市七星区
大致情况 / COMPLAINT
对方说代写文章包通过,付了钱之前给出来的文章及设计内容与我要求的不符合,我要求退款,不予受理
诉求 / RELIEF REQUESTED
追回所付的6080元

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您与培训机构存在服务合同纠纷,对方未按约定提供服务,您有权要求解除合同并退款。根据《民法典》相关规定,对方行为已构成违约。

针对您咨询的培训退费问题,我为您分析如下法律要点:

1. 合同效力问题:您与通山县虎易咨询服务部之间形成了服务合同关系。对方承诺\"代写文章包通过\"的服务内容,但实际提供的服务与约定不符,已构成根本违约。

2. 维权依据:根据《民法典》第577条,您可以主张对方违约并要求退款。同时根据《消费者权益保护法》第53条,经营者未按约定提供服务的,应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款。

3. 维权途径建议:
- 首先收集并保存好付款凭证、聊天记录、对方承诺的证据
- 通过12315平台或当地消协投诉
- 向对方发送正式的退款要求函
- 必要时可向桂林市七星区人民法院提起诉讼

4. 注意事项:建议您在30日内尽快采取行动,以免超过消费者投诉时效。同时注意保存所有证据原件,包括微信聊天记录、转账凭证等。

如需进一步指导具体维权步骤或文书模板,可继续咨询。建议您尽快采取法律行动维护自身权益。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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