遭遇网络辱骂如何维权?
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
名誉受到损害/遭人网暴、造谣
所在地 / LOCATION
山西省太原市小店区
涉及金额 / VALUE
299
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
职员
所在地 / LOCATION
山西省太原市小店区
大致情况 / COMPLAINT
我在平台上面卖货,我东西质量没有问题,他觉得不好要退,我说出个运费就行,完事人家不退,直接开始骂我和我父母
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求赔礼道歉赔偿我精神损失费
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,对方在网络平台辱骂您及家人已涉嫌名誉侵权,您有权要求对方停止侵害并赔偿精神损失。
依据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条,任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。对方在交易纠纷中公开辱骂您及家人,已构成名誉侵权。您可以采取以下措施维护自身权益:
1. **固定证据**:立即保存辱骂内容的截图、录屏,并记录相关时间、平台信息,必要时可申请平台协助提供证据。
2. **要求删除侵权内容**:向平台投诉,要求删除辱骂言论,防止影响扩大。
3. **协商或起诉**:若对方拒绝道歉,可向法院提起民事诉讼,要求其公开赔礼道歉并赔偿精神损失费。
由于涉及金额较小,建议优先通过平台调解或发送律师函施压。如需进一步法律指导,可付费咨询详细诉讼策略。
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重庆国律法律咨询事务所
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