充错话费对方不还怎么办
经济纠纷 1
案件类型:经济纠纷
案件子类型:其他情况
案发地:甘肃省张掖市甘州区
涉及金额:100
大致情况:2825年6月6号上午12点话费充错了,对方不接电话不回消息,拒不退还
诉求:退回错充的100元话费
年龄:暂无
学历:大专
职业:电子厂工人
所在地:甘肃省张掖市甘州区
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根据您提供的情况,错充话费属于不当得利,对方拒不退还涉嫌违法。依据《民法典》第985条,您有权通过以下途径追回款项:
1. 保存充值记录、通话记录等证据
2. 向运营商申请协助追回
3. 向当地法院提起民事诉讼具体操作建议:首先通过运营商客服正式投诉,要求协助追回错充话费。若7个工作日内未解决,可向工信部12300投诉。同时准备好充值凭证、对方号码等证据,必要时可向甘州区人民法院提交诉状。诉讼费用约50元,胜诉后可要求对方承担。
维权要点:注意1年诉讼时效,建议尽快采取行动。电子证据需公证,通话记录要完整保存。若对方持续失联,可申请公告送达。
3个月前