客户违约要求退定金怎么办？
其他类型 2
案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：河南省安阳市龙安区
涉及金额：1000
大致情况：本人提供月嫂家政2025.2.13收取客户定金1000，服务生效，2025.4.30告知定了月子中心不用我提供服务，要求退定金，我告知定金意义无法退定金，客户又提出要我完成服务，本人感觉受到了玩弄无法提供服务，定金也不退，后经人性化协商退500，客户拒绝，提出要告到法院赔偿八千五
诉求：定金一千元不退，
赔偿本人精神损失费五千，
损失订单费九千五
本案的全部诉讼费用
年龄：暂无
学历：高中
职业：家政服务
所在地：河南省安阳市龙安区
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根据您提供的情况，定金具有法律约束力，客户单方违约无权要求返还。针对精神损失费和订单损失，需提供相应证据支持索赔。
依据《民法典》第五百八十六条，定金具有担保性质，给付定金一方违约无权要求返还。您收取的1000元定金符合法律规定，客户因自身原因取消服务构成违约，您有权不予退还。
关于您提出的其他赔偿请求：
1. 精神损失费：需证明因客户行为造成严重精神损害，实践中举证难度较大
2. 订单损失费：需提供确凿证据证明因本案导致的实际经济损失
3. 诉讼费用：若您胜诉，可要求败诉方承担建议行动：
1. 保存好定金收据、服务协议等书面证据
2. 收集客户违约的沟通记录
3. 若客户提起诉讼，应及时应诉并提交相关证据
4. 可考虑通过调解方式解决争议您作为守约方在法律上处于有利地位，但需注意赔偿请求需有充分证据支持。建议整理好相关材料，做好应诉准备。
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