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咨询人:曾经海誓山盟如今过往云烟地区:河南省郑州市郑州高新技术产业开发区 · 记录时间:2025-06-12
退费纠纷

被教育机构虚假宣传诱导缴费怎么退费

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
河南省郑州市郑州高新技术产业开发区
对方公司名称 / ENTITY
河南青藤优学教育科技有限公司
涉及金额 / VALUE
2980
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
农民
所在地 / LOCATION
河南省郑州市郑州高新技术产业开发区
大致情况 / COMPLAINT
2024年3月17日,我在某公众号看到
诉求 / RELIEF REQUESTED
退费

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您遭遇的教育机构虚假宣传行为已涉嫌违法,依据《消费者权益保护法》可主张三倍赔偿。具体维权方案如下:

一、法律分析
1. 该机构宣传\"不用考英语可获学位证\"已构成虚假宣传,违反《广告法》第4条及《消费者权益保护法》第20条
2. 退伍军人优惠若未实际兑现,涉嫌消费欺诈
3. 您有权依据《合同法》第94条要求解除合同

二、取证建议
立即保存以下证据:
1. 微信聊天记录(特别是承诺内容)
2. 缴费凭证和合同文本
3. 机构宣传材料截图

三、维权步骤
1. 首先向机构发送书面退费通知(建议使用EMS留存凭证)
2. 同步向郑州市高新区市场监管局投诉(电话0371-67981710)
3. 可登录全国12315平台提交投诉(www.12315.cn)

四、注意事项
1. 注意收集对方拒绝退费的证据
2. 若协商无果,建议在缴费后1年内提起诉讼
3. 本案可主张退一赔三,最高可获8940元赔偿

特别提醒:教育机构退费纠纷的诉讼时效为3年,但越早处理成功率越高。目前该机构行为已涉嫌违法,建议尽快启动法律程序。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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