游泳馆无安全员值守怎么要求全额退款
其他类型 2
案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：云南省保山市腾冲市
涉及金额：1680
大致情况：本人于2025年5月办理支付费用人民币1680元（买五个月赠送五个月），于2025年6月5日开卡使用8天的游泳卡（使用日期为2025年6月5日至2025年6月12日），近期多次发现泳池在开放期间无符合要求的安全员值守。已连续两天录制超40分钟瞭望台无救生员在岗且有顾客游泳的视频。
诉求：要求游泳馆不以我方违约扣除30%违约金的形式退款，泳池无安全员为乙方违约，不能扣违约金。
年龄：暂无
学历：本科
职业：无
所在地：云南省保山市腾冲市
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根据您提供的情况，游泳馆未配备安全员已构成重大违约，您有权要求全额退款无需支付违约金。根据《消费者权益保护法》相关规定…
经分析，您的情况符合法定解除合同条件。游泳馆未配备安全员的行为已违反《经营高危险性体育项目许可管理办法》第12条强制性规定，构成根本违约。建议您采取以下维权步骤：
1. 保存视频证据（建议云端备份）
2. 向当地体育行政部门投诉（腾冲市教育体育局）
3. 发送书面解除通知（保留邮寄凭证）
4. 若协商不成可向腾冲市人民法院起诉特别提醒：您主张的\”乙方先行违约\”在法律上完全成立，根据《民法典》第563条，守约方有权解除合同并要求赔偿损失。您现有的视频证据非常关键，建议尽快固定。
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