租车当天想退车商家不同意怎么办?
经济纠纷 3
案件类型:经济纠纷
案件子类型:其他情况
案发地:贵州省贵阳市观山湖区
涉及金额:699
大致情况:我们昨天租的车当天想退回那个商家不让我们退,叫我们把钱付清了你才能退,我们刚出来,然后又没钱,他让我们付钱
诉求:我们刚租的车想把它退掉,然后他不让我们退
年龄:暂无
学历:中专
职业:学生
所在地:贵州省贵阳市观山湖区
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根据您提供的情况,租车合同纠纷可依据《民法典》维权,商家无权强制要求付清全款。建议立即采取以下措施保护自身权益:
首先,请保留好租车合同、付款凭证等相关证据材料。根据《民法典》第五百六十三条,消费者在合理期限内享有解除合同的权利。您刚租用车辆就提出退车要求,属于合理维权范围。
其次,商家要求付清全款才能退车的行为涉嫌违法。《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款等方式作出对消费者不公平的规定。您可以向当地消费者协会投诉(贵阳市消协电话:0851-12315),或直接向观山湖区市场监督管理局举报。
针对699元的争议金额,建议您先与商家协商解决。若协商不成,可向观山湖区人民法院提起小额诉讼,诉讼费仅需50元。学生身份可申请法律援助,贵阳市法律援助中心电话:0851-85872470。
请特别注意:在纠纷解决期间,切勿擅自处置租赁车辆,以免承担不必要的赔偿责任。建议今天就采取行动,避免商家以车辆使用为由追加费用。
3个月前