邻居在门口堆放垃圾物业不管怎么办

根据您提供的情况，您有权要求物业履行服务协议，但拒交物业费需谨慎。根据《物业管理条例》规定，物业公司未按约定提供服务，业主可要求整改但不得擅自停交物业费。您可先书面要求物业整改并保留证据，若物业拒不履行，可通过业主委员会或向住建部门投诉维权。停交物业费可能面临违约金或法律诉讼风险，建议通过合法途径解决纠纷。

关于您要求物业道歉的诉求，物业公司确有义务按照物业服务合同提供标准化服务。若其工作人员存在服务不到位的情况，您有权向物业公司投诉并要求书面说明。但需注意，单方面拒交物业费可能构成违约，建议通过以下合法途径维权：
1. 收集物业不作为的证据（照片、视频、沟通记录等）
2. 正式发函要求物业整改并说明情况
3. 向当地住建局物业科投诉
4. 通过业主大会决议要求物业改进服务

物业纠纷的关键在于举证，建议您先完善证据链再采取进一步行动。若物业持续不作为，可考虑联合其他业主共同维权或依法更换物业公司。但切记不要采取拒交物业费等可能使自己陷入被动的做法。