抖音买汽车钥匙被骗怎么办
其他类型 2
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：河北省承德市围场满族蒙古族自治县
涉及金额：1000
大致情况：7.5日在抖音直播间购买了汽车液晶钥匙制作服务，根据商家要求将本人车钥匙寄给收件人，7.8日收件人收到车钥匙后，商家又提出无理要求，本人发现被骗。随后就要求收货人将收到的车钥匙回寄给我，收件人也同意并让我把收件信息短信发给他，我发了后，一直到现在都不给我寄回来，并且将我电话拉黑。
诉求：要求收货人将本人车钥匙回寄给我
年龄：暂无
学历：大专
职业：技术人员
所在地：河北省承德市围场满族蒙古族自治县
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根据您提供的情况，您遭遇了典型的网络消费欺诈，对方已涉嫌侵占罪。依据《民法典》和《刑法》相关规定，您有权立即采取以下法律行动：
1. 证据固定：立即保存抖音订单记录、聊天记录、快递单据等全部交易凭证，这些是维权的关键证据。建议对关键聊天记录进行录屏公证。
2. 平台投诉：通过抖音官方投诉渠道举报该商家，平台有义务提供商家实名信息。根据《电子商务法》，平台方需在3个工作日内处理投诉。
3. 报警处理：携带完整证据材料向围场县公安机关报案，涉案金额虽未达刑事立案标准，但可依据《治安管理处罚法》第49条追究对方行政责任。警方可协助追回物品。
4. 民事诉讼：若协商无果，可向围场县法院提起民事诉讼，要求返还原物并赔偿损失。小额诉讼程序处理快速，诉讼费不足50元。
特别提示：车钥匙涉及车辆安全，建议立即联系4S店作废原钥匙编码，避免车辆被盗风险。本案件关键在于时效性，建议48小时内完成证据固定和报警。
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