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咨询人:良辰华景地区:浙江省杭州市西湖区 · 记录时间:2025-07-14
其他类型

在商场摔倒骨折怎么索赔?

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
人身受到损害/咨询是否涉嫌犯罪
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市西湖区
涉及金额 / VALUE
1500
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
服务员
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市西湖区
大致情况 / COMPLAINT
下雨天在商场摔倒导致骨折,商场没有任何警示牌和提醒,一开始还不承认我是在商场摔倒,报警之后就说给几张商场券进行补偿,拒接赔偿医疗费等
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求赔偿医疗费和误工费,一共1500元,并且有法律依据

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,商场未尽到安全保障义务导致您受伤,依法应承担赔偿责任。1500元医疗费误工费诉求合理,建议立即采取以下法律行动:

根据《民法典》第1198条规定,商场作为公共场所的管理人,未尽到安全保障义务造成他人损害的,应当承担侵权责任。您在下雨天因商场未设置警示标志而摔倒骨折,商场存在明显过错。

具体维权建议:
1. 立即收集证据:调取商场监控录像、保存医疗记录和费用凭证、保留报警记录
2. 书面要求赔偿:向商场发送正式的赔偿要求函,列明医疗费、误工费等具体损失
3. 协商不成可起诉:若商场拒绝合理赔偿,可向西湖区人民法院提起民事诉讼

特别提醒:
1. 商场券不能替代法定赔偿,您有权拒绝
2. 诉讼时效为3年,但建议尽快处理
3. 除医疗费外,还可主张护理费、营养费等

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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