买到病狗商家拒绝退款怎么办?

薛女士 退费纠纷 3

案件类型:退费纠纷

案件子类型:其他情况

所在地:贵州省遵义市正安县

对方公司名称:毛孩子宠物馆

涉及金额:2290

大致情况:于2025年7月19日微信上买了一只边牧,商家承认是健康狗,于2025年7月21日下午6点收到货,晚上11点狗就出现不吃不喝拉稀带血的症状,卖家说是正常的喂葡萄糖就可以了。直到2025年7月25日前出现各种问题卖家都是说正常现象。购买过程还出现强买强卖,卖家拒绝承担责任,拒绝退款

诉求:退款,赔偿我的损失

年龄:暂无

学历:大专

职业:学生

所在地:贵州省遵义市正安县

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  • 根据您提供的情况,您有权要求商家全额退款并赔偿损失。根据《消费者权益保护法》规定,商家销售病犬涉嫌欺诈

    您遇到的宠物买卖纠纷涉及多个法律问题。首先,商家销售带病犬只的行为已违反《消费者权益保护法》第二十三条关于商品质量保证的规定。其次,商家在交易过程中存在强买强卖行为,涉嫌违反《反不正当竞争法》。

    针对您的诉求,建议采取以下维权措施:
    1. 立即保存所有交易记录、聊天记录和宠物医疗证明
    2. 向正安县市场监督管理局投诉举报
    3. 可向当地消费者协会申请调解
    4. 如调解不成,可向正安县人民法院提起诉讼

    您有权主张:
    1. 全额退还购犬款2290元
    2. 赔偿宠物治疗费用
    3. 如能证明商家明知犬只患病仍销售,可主张三倍赔偿

    请注意维权时效,建议在发现问题后尽快采取法律行动。如需进一步指导,可付费查看详细维权步骤和注意事项。

    2个月前 0条评论