网课退费被要求补交高额课时费怎么办？
退费纠纷 2
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：云南省昭通市彝良县
对方公司名称：衡阳企雪科技有限公司
涉及金额：1863
大致情况：2025年7月5号我在网上报名了一个绘画网课，对方发给我一个网课直播课试听，试听结束后对方说现在有10个名额第一个月100，下个月563，总共12个月，总学费6000多，我学习了一个月不想学了，这一个月有12节课，要求我补课时费1863
诉求：拒绝高额课时费
年龄：暂无
学历：大专
职业：学生
所在地：云南省昭通市彝良县
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根据您提供的情况，您有权拒绝支付高额课时费，培训机构单方面变更收费条款可能涉嫌违法。根据《消费者权益保护法》相关规定，您可以采取以下维权措施：
首先，您需要核实培训合同中关于退费和课时费的具体约定。若合同未明确约定补课时费条款，或对方在您报名后才提出该要求，则属于单方面变更合同内容，您完全有权拒绝支付。
其次，建议您立即采取以下行动：
1. 保存所有沟通记录和付款凭证
2. 向当地消费者协会投诉（云南省消协电话：0871-12315）
3. 如对方持续骚扰，可向彝良县市场监督管理局举报特别提醒：根据《合同法》第四十一条规定，对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。这意味着在条款不明确的情况下，法律会倾向于保护消费者权益。
最后，您还可以通过以下途径维权：
– 登录全国12315平台进行网上投诉
– 向昭通市教育主管部门反映情况
– 必要时可向彝良县人民法院提起诉讼2个月前 0条评论
