绘画课程退费被要求继续付款怎么办？
其他类型 1
案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：宁夏回族自治区银川市兴庆区
涉及金额：5988
大致情况：在网上报的画画的课程 当时学费是5988 分12期支付 每期支付499 学了几节课想要退课 当时那个报名的老师说总计1866就可以退 我已经付了3期 还有300多就可以退了 结果后面后面让我加其他售后老师的微信办理退课流程 加上以后那个售后的老师非让我先支付499然后给她一个二维
诉求：是不是被骗了 帮我退费
年龄：暂无
学历：大专
职业：个体
所在地：宁夏回族自治区银川市兴庆区
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根据您提供的情况，该机构涉嫌违反《消费者权益保护法》关于退费的规定，您有权要求全额退还已支付款项，建议立即停止支付并收集证据。
针对您咨询的退费纠纷问题，现作如下专业分析：
一、法律依据
1. 根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。2. 该机构要求您继续支付499元的行为已涉嫌违约，您有权拒绝并要求立即退还已支付的1497元。
二、维权建议
1. 证据收集：立即保存与报名老师、售后老师的全部聊天记录，特别是关于退费承诺的对话；保留付款凭证和课程协议（如有）。2. 维权途径：
– 优先与机构协商，明确要求按原承诺退还1866元
– 协商不成可向银川市兴庆区市场监督管理局投诉（电话：0951-12315）
– 必要时可向兴庆区人民法院提起诉讼三、风险提示
1. 切勿继续支付任何费用，该行为可能被认定为新的合同关系
2. 注意收集对方承诺退费的证据，这是维权的关键
3. 建议在30日内采取行动，以免超过最佳维权时效如需进一步指导如何撰写投诉材料或准备诉讼证据，可继续咨询。
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