网购食品吃出异物商家拒不赔偿怎么办?

郭先生 其他类型 2

案件类型:其他类型

案件子类型:人身受到损害/咨询是否涉嫌犯罪

所在地:辽宁省鞍山市岫岩满族自治县

涉及金额:28

大致情况:淘宝网购一款鱿鱼仔,在吃的过程中,某一个袋子里吃出异物,联系商家协商拒不配合,打了当地12315协调也是拒不配合

诉求:按照食品安全法,不足1000元按照1000元赔偿

年龄:暂无

学历:大专

职业:自由职业

所在地:辽宁省鞍山市岫岩满族自治县

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  • 根据您提供的情况,依据《食品安全法》第148条规定,您可以主张1000元赔偿。商家拒不配合已涉嫌违法,建议立即采取以下措施…

    根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失。您遇到的食品中吃出异物的情况,完全符合该条款的适用条件。

    针对商家拒不配合的情况,您可以采取以下维权途径:
    1. 保存好问题食品、购买凭证、沟通记录等证据
    2. 向当地市场监督管理部门正式投诉
    3. 必要时可向法院提起民事诉讼

    根据司法实践,类似案件法院通常会支持消费者1000元的赔偿请求。建议您尽快固定证据,以免商家销毁相关证据。若需要进一步指导如何收集证据或撰写投诉材料,可以继续咨询。

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