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咨询人:橙子小姐地区:河南省许昌市魏都区 · 记录时间:2024-10-28
退费纠纷

星河教育的信息费如何追回?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
河南省许昌市魏都区
对方公司名称 / ENTITY
星河教育
涉及金额 / VALUE
300
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
河南省许昌市魏都区
大致情况 / COMPLAINT
星河教育建立群聊发布家教信息,我付信息费三百元,获得家教信息,我第一天打电话没打通,就加了微信表明来意,第二天打电话,对方说已经有了。不需要我了,信息费也没有退给我
诉求 / RELIEF REQUESTED
退信息费

国律在线已答复

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机构答复

根据您提供的情况,涉及星河教育的信息费退还问题,贵方已付款却未得到正常服务,可以依据《消费者权益保护法》第二十八条规定,当消费者为获取商品或服务支付费用后,服务提供方因自身原因未能提供约定服务时,应当退还费用并可能需承担违约金。首先,您应该正式书面通知星河教育要求退款,并注明若不在合理期限内退还费用,将采取进一步法律措施。建议保存所有交易和交流记录作为证据,包括支付信息、通讯记录等。若对方仍不退费,您可以向当地消费者协会投诉或直接向人民法院提起诉讼,索回费用并要求赔偿损失。由于涉案金额较小,此类纠纷通常通过调解或小额诉讼较为快速解决。

针对您咨询的劳动纠纷问题,务必在讨论退费行动前对相关法律有充分了解,以保护自己的权益不受损失。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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