移机被欺诈怎么办？
其他类型 1
案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：山东省济南市市中区
涉及金额：760
大致情况：2025.5月移机的时候，被移机公司用假冒铜管实际为铝管代替真铜管，一直不制冷，导致制冷剂泄露，多次添加制冷剂更换真铜管额外花费760元，多次协商索要未果。
诉求：请求退还760元。
年龄：暂无
学历：研究生
职业：企业职工
所在地：山东省济南市市中区
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根据您提供的情况，您有权依据《消费者权益保护法》要求退费并赔偿损失，建议立即收集证据维权。
针对此退费纠纷，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当增加赔偿消费者受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。您的情况中，移机公司使用假冒铜管（实际为铝管）的行为构成欺诈，导致您额外支出760元更换真铜管和添加制冷剂，这不仅涉及退费问题，还可能主张三倍赔偿。您需要收集并保存好相关证据，如购买凭证、维修记录、沟通记录（微信聊天、短信或录音）、以及专业鉴定报告（如有），以证明对方的欺诈事实和您的实际损失。
维权途径包括：首先，向济南市市中区市场监督管理局或12315平台投诉，提交证据要求行政调解和处罚；其次，若协商无果，可向济南市市中区人民法院提起民事诉讼，主张退还760元并索赔三倍金额（2280元）。注意诉讼时效为三年，从您知道权利受损之日算起，建议尽快行动以避免过期。潜在风险在于证据不足可能影响索赔成功率，因此务必确保材料齐全。
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